「医療事務」と「調剤薬局事務」はどちらも医療に関わる現場で活躍できる人気の職種ですが、実際にどのような違いがあるのか、就職や働き方を考える上で気になる方も多いのではないでしょうか。どちらも未経験から始めやすい仕事でありながら、勤務先や仕事内容、身につける知識、将来的なキャリアパスには違いがあります。

当記事では、両者の違いをはじめ、共通点やそれぞれの魅力について詳しく紹介します。未経験からのチャレンジを考えている方や、資格取得を目指している方はぜひ参考にしてください。

調剤薬局事務と医療事務は似た職種に見えますが、実際には勤務先や仕事内容、求められる知識・スキル、給与水準に違いがあります。以下では、それぞれの特徴を項目ごとに比較します。

調剤薬局事務は、調剤薬局や保険薬局併設型のドラッグストアなどで勤務し、主に薬局業務をサポートします。職場の規模や業態によって業務範囲が異なりますが、生活に身近な場所で働ける点が魅力です。

一方、医療事務は、病院やクリニック、歯科医院などの医療機関をはじめ、健康保険組合や医療系企業、調剤薬局などの幅広い職場で活躍します。事務職としての専門知識が評価され、医療現場以外の事務部門や関連会社での勤務も可能です。

調剤薬局事務の主な仕事は、患者からの処方箋の受付や会計、保険の明細書（レセプト）の作成です。診療内容を専用のパソコンに入力し、正しく保険請求できるように処理します。また、薬の納品チェックや電話対応、店内の清掃などの幅広い業務をこなします。

出典：職業情報提供サイト job tag「調剤薬局事務」

医療事務は、病院やクリニックでの外来受付、診療内容の入力、会計、レセプト作成・点検、保険請求を担当します。加えて、入退院手続きやカルテ管理、場合によっては薬品や備品の発注など、医療機関の運営全体を支える役割も果たします。

出典：職業情報提供サイト job tag「医療事務」/

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調剤薬局事務では、患者情報の入力や書類管理などを正確に行う注意力や、パソコンの基本操作が求められます。患者や薬剤師とのやり取りも多く、思いやりのある対応力も大切です。

医療事務ではさらに、病気や薬の名前、医療保険制度の知識が必要になります。診療内容をもとに正しくデータを入力したり、制度について患者に説明したりする場面もあるためです。共通して、正確で素早い作業や、自分のスケジュールを管理する力も役立ちます。

厚生労働省の調査「第24回医療経済実態調査」では、調剤薬局事務（保険薬局・事務職員）の平均年収は約283万円、医療事務（一般病院・事務職員）は約422万円です。一般的には医療事務のほうが年収は高い傾向にあります。これは勤務先の規模や業務の専門性に起因する差と考えられます。

出典：厚生労働省「第24回医療経済実態調査 （医療機関等調査）報告」

出典：厚生労働省「第24回医療経済実態調査 （医療機関等調査）報告」

ただし、調剤薬局事務でもスキルや経験を積み、管理的な業務を担うようになると、年収400万円を超えるケースもあります。就業形態や勤務先の条件によって収入は大きく異なるため、希望する働き方に応じた選択が大切です。

出典：職業情報提供サイト job tag「調剤薬局事務」

調剤薬局事務と医療事務は職場や仕事内容に違いがありますが、共通点も多くあります。ここでは、その共通点を4つ紹介します。

未経験・無資格からでも始めやすい点は、調剤薬局事務・医療事務に共通する魅力です。実際には資格がなくても働ける職場もありますが、採用時には有資格者や経験者が優遇されるケースが多く見られます。

医療の専門知識や保険制度の理解が求められる場面もあるため、事前に資格を取得しておくと就職や転職の際に有利です。専門学校での学習を通じて、即戦力として求められる知識を習得しておくと安心でしょう。

調剤薬局事務・医療事務ともに、患者や医療スタッフなど人と接する機会が多いため、コミュニケーション力が生かせる仕事です。来院される方の中には体調不良や不安を抱える方もおり、思いやりのある対応が求められます。

また、医師や薬剤師、看護師などと連携しながら業務を進める場面も多いため、チームワークを大切にできる方に向いています。接客や人と話すことが好きな方にとって、やりがいを感じやすい職種と言えるでしょう。

調剤薬局事務・医療事務のいずれも、資格がなくても働ける職場はあります。しかし、就職や転職の際に資格があると業務の理解度を示す指標にもなり、即戦力として評価されやすくなります。特に以下のような資格は、履歴書に書ける資格として人気があります。

全国各地に医療機関や調剤薬局があるため、医療事務・調剤薬局事務は地域を問わず就業しやすい職種と言えます。転居やライフステージの変化があっても、スキルを生かして新たな職場を見つけやすく、長く働き続けることが可能です。

また、全国的にニーズが高く、就業形態もパート・フルタイムなど柔軟に選べる傾向にあります。医療系のスキルを持っていることで、安定した職を得やすくなるでしょう。

調剤薬局事務には、仕事内容や働き方において以下のようなメリットや魅力があります。

医療事務は、専門性を持ちながらも未経験から挑戦しやすく、長く働き続けやすい点が魅力の職種です。以下では、医療事務のメリットと魅力を紹介します。

調剤薬局事務と医療事務は、どちらも重要な仕事ですが、働く場所や業務内容に違いがあります。調剤薬局事務は主に調剤薬局で勤務し、処方箋の受付や会計、レセプト作成などが中心で、比較的落ち着いた環境で働ける傾向があります。

一方、医療事務は病院やクリニックなどで受付対応、診療報酬請求業務、カルテ管理など幅広い業務を担当します。どちらが良いかは、自分の希望する働き方や職場環境に応じて選ぶことが大切です。

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